随着旅居康养产业快速扩容，行业野蛮生长带来的乱象日益凸显，预付费跑路、虚假宣传、服务缩水、标准缺失、维权困难等问题频发，严重扰乱市场秩序、损害消费者权益。2026年，国家及地方监管部门同步收紧行业监管政策，从服务标准、经营规范、资金监管、行业准入、信用公示多维度完善制度体系，彻底整治行业乱象，推动旅居康养产业从粗放式扩张，向标准化、合规化、品质化高质量转型。
针对行业最突出的预付费乱象，各地出台专项监管整治措施。近年江浙沪、川渝、海南等旅居热门区域，频繁出现康养机构以低价长住、终身旅居套餐为噱头，诱导消费者缴纳高额预存费用，后续因资金链断裂、合作解约、运营不善终止服务的维权事件。对此，2026年多地市场监管部门将旅居康养预付费经营模式纳入重点监管清单，明确旅居机构预付费收费标准、资金托管要求、退费机制，严禁虚假宣传、低价诱导、霸王条款等违规行为，对失信经营、恶意跑路企业开展专项排查整治，从源头规避消费风险。
行业统一服务标准加速落地，破解“重旅轻养”行业痛点。以往旅居康养行业无统一服务规范，多数项目侧重文旅度假，医疗康养、健康管理、护理服务配套缺失，服务质量参差不齐。依托2026年国家服务业提质政策要求，各地文旅、民政、卫健部门联合建立旅居康养服务标准化体系，明确旅居机构的医疗配套、人员资质、住宿标准、康养服务内容、应急保障机制，要求旅居项目必须配套健康监测、慢病管理、应急就医、康复理疗等基础康养服务，杜绝“只旅不养”的虚假康养项目。
跨区域公共服务协同政策落地，破除旅居康养核心壁垒。长期以来，异地就医不便捷、健康档案不互通、康养服务不衔接，是制约旅居康养发展的核心民生痛点。2026年国家政策明确提出推进旅居区域公共服务协同建设，推动医保异地结算、健康档案跨区域互通、康养服务资质互认，打通异地就医、慢病复诊、康养护理的服务壁垒，解决旅居人群“看病难、养老难、服务断层”的后顾之忧。
行业信用体系建设持续完善，构建长效监管机制。各地逐步建立旅居康养企业信用公示平台，对企业经营资质、服务评价、投诉记录、失信行为进行公开公示，推行黑白名单制度，对合规优质企业给予政策扶持、品牌推介，对失信违规企业予以整改、清退。随着监管政策持续完善、行业标准不断细化，旅居康养行业将彻底告别野蛮生长，逐步形成“政策有支撑、服务有标准、监管有力度、消费有保障”的良性产业生态。